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来自:企慧财税    发布时间:2019-12-11    浏览 :

 

  互联网上做营销,需要有互联网营销思维,它可以帮助我们理清互联网营销的方向、目标、策划、执行等方面的问题。同样,在做竞价账户分析时,也需要有数据分析思维。

  大多数的竞价员在日常的工作中,频繁地调整后台,深圳有代办注册公司吗。比如:否词、加价、降价、调匹配模式等等,而只有少部分的人知道自己为什么这么做,这么做会带来什么效果。

  问题1:广州、重庆、郑州、西安的线索量很少,数值分别为:40、20、4、6,并且平均线索成本都偏高。

  问题2:成都的平均线索成本是六个城市中最低的,但是线索量也只有70个,虽然比上面四个城市稍微高一些,但是相对于深圳的211个线索量还是偏低的。

  从表面上看,由于广州、重庆、郑州、西安线索量偏少,造成了平均线索成本偏高,但是我们要清楚线索量偏少的本质原因是什么?

  通常来说,线索率偏低的原因跟客服的业务能力有关,所以查看了一下商桥会话记录,发现广州的受众人群和深圳的受众人群有所差异。同样的话术,深圳的咨询能得到线索甚至是成交,而广州的咨询却不行,这就是问题所在。

  广州的展现量、深圳公司代理记帐费用。点击量大约是深圳的1/3,但是咨询量却只有深圳的1/4,这样就造成了广州的咨询率只有4.85%。

  根据咨询率偏低的问题,我们深入分析发现落地页制作得并不好,并且落地页在广州地区转化能力偏差。为了提高广州的咨询率,我们可以单独制作符合广州人群的落地页进行转化,线索率方面我们可以通过对客服人员的话术培训。

  按照目前广州66个咨询,如果线索率能达到深圳的80.5%能有53个线索,成本能降到¥368.83。

  假如咨询率能提高至深圳的7.03%,那么咨询量将提高1.66倍,咨询成本将降至¥165.81。

  从上面的数据我们会发现,成都的线索率为所有城市最高的87.5%,咨询率为10.10%,点击率为2.92%,都属较好的数值。

  最后,我们分析一下郑州和西安的线索量少的原因,发现这两个城市的消费加起来仅仅只比重庆高一些。

  两个城市的流量是比较少的,所以还需要进一步地拓量,这样才有足够的数据去支撑我们分析原因,只有充足的数据才能正确分析出问题所在 。

  这五个城市的问题看似都是线索量偏低,但实际分析出来,各有各的不同,这也就是我们所说的透过现象看本质,本质问题才是我们需要解决的问题。

  不要看到问题就立即对后台进行一顿操作,这是竞价员普遍存在的问题,盲目操作有时只会越调越糟糕。

  在制定优化方案的时候,我们要明确知道优化方案的目的性,并且需要将目标量化,设定KPI(关键绩效指标),有助于我们后期复盘检验效果。

  之后我们按照方案进行操作,在这里企慧网竞价托管就不过多地赘述了。但要注意的是,在执行之前,我们要定一个检验效果的时间周期。

  这样能避免操作错误,并且在出现问题时可以找到原因,还能清晰地看出做了哪些操作,操作完有没有效果。

  复盘是自我剖析的一个过程,我们需要对关键事件进行回顾,深入分析重点环节出现的问题。比如:为什么没有达到预想中的效果?是不是操作有问题?是不是方向错误了?需要怎么解决?

  复盘的时候需要不断地反问自己,从回顾中找出答案,明白问题所在。复盘可以有效地避免以后犯同样的错误,把经验变成自身的能力,并且提高工作效率。

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